新华网哈尔滨7月21日电 盛夏的七月，全国不少地方都已进入烧烤模式。地处大兴安岭腹地的黑龙江省塔河县最低气温却只有10摄氏度左右，塔河县文旅局局长都波7月21日受邀做客读懂龙江·新华访谈栏目，与网友畅谈清凉暑期的安排、白鹿仙子和冰雪女神形象火出圈背后的故事以及她最近获得的两项大奖。她在推介塔河的文旅资源时说，你的冰箱在家里，我的家在冰箱里。你的暑假给塔河，避暑度假两不误，诚邀各界朋友到塔河走一走、看一看。

新华网：您为广大网友熟悉，是白鹿仙子、冰雪女神，这些形象火出圈儿，听说您最近接连拿了两个奖项，这些奖项是哪里颁发的，获评颁奖的原因是什么？您如何看待这些奖项？

(相关资料图)

都波：其实我们利用短视频的形式宣推家乡的文旅资源已经三年多了，被大家熟悉的热门作品也有一些，像“往事如烟”“秋天你好”“雪地火箭发射”等等，关注度比较高的就是您说的白鹿仙子、冰雪女神等鄂伦春文化服饰的作品。我觉得，吸引大家的不是我个人，而是这个圣洁、精美的民族服饰融入冰天雪地和白桦林的那份自然和美好。通过这个视频背后拍摄的故事才让大家发现，在祖国北极的边陲小城还有这么一个艰辛宣推家乡的文旅团队，也让我有机会获评中国广告协会颁发的国家级品牌营销传播类专业奖项“长城奖”文旅好品牌优秀案例，同时获得了“冰天雪地 美好生活”塔河县域品牌塑造与传播和“傻嘟嘟”文旅自媒体传播两个优秀案例奖项。

获得国家级重量的文旅奖项是对我们在文旅营销推广工作上的认可和肯定。对于一个城市来说，这是对政府文旅品牌价值和市场影响力的肯定，能够提升文旅在消费者心目中的形象和信任度，从而增加城市的知名度和美誉度。

此外，参与这样的奖项评选还能够吸引更多的媒体关注，进一步扩大塔河乃至黑龙江文旅的曝光度，让我们有机会与更多业内专家、老师们学习探讨当前最前沿的文旅营销推广讯息。鼓励我们持续改进和创新内容，不断推陈出新，为广大游客提供更好的产品和服务。

新华网：为了宣传塔河的自然美景和独特的鄂伦春文化，您和团队拍了很多短视频，其中一些爆火，请您讲述一下最难忘的一次制作过程？

都波：其实对于我们这个非专业的新媒体账号来说，每一次拍摄都很艰难，都是在不断遇到问题和解决新问题的过程中完成的，每一次突破都让我们很难忘记。比如大家很喜欢的34人雪地火箭发射那条视频，是我所有作品当中参与人数最多的一次，看上去很简单，当时对我们来说最大的问题是如果多次反复爬行，雪地上就会有大量的脚印，为了呈现白雪为纸的完美状态，就必须一次拍摄成功。因为白天大家都要忙各自的工作，我们就起早拍，七八点钟正是冷的时候，东北冰面上那个风很硬，当时先组织大家站着排练了几次，每个人都很紧张，生怕因为一个人没跟上节奏影响整体效果。正式拍的时候，所有人都是双膝跪地爬行的，最远的火箭头要爬出几十米远，拍完站起来的时候膝盖都磨亮了，可是没有一个人因为天冷风大减少热情，每个人都为一次就成功坚持着，当时我很感动，他们都是在实现我们的目标，甚至在视频里都看不清他们的脸。我想，这就是内心的共鸣吧，是所有人对家乡的热爱，爱是会传播的，我的团队做了很小的一件事，却感染了更多的人，让越来越多的塔河人感受家乡的美好，并且努力去宣推这样的美好。

新华网：有了这些成功的实践，您对边远地区推介文旅有哪些考量？

都波：边远地区文旅资源的推介更多的是寻找特色和差异化内容。像我们塔河一样的相对边远地区通常都拥有独特的自然风光、文化传统等资源，这些资源就是内容输出的重要基础。要求我们更深入地了解自己的家底儿，包括自然景观、历史文化、民俗风情、传统艺术等，目标是人无我有、人有我精。

同时我们还要考虑市场需求和潜力，边远地区可能面临人口较少、交通不便、设施相对薄弱等实际困难，所以需要确定推介哪些文旅内容能够吸引目标人群并具有市场竞争力，既能引得客人来，更要保障“头回客”开开心心地做“回头客”。

第三，考虑交通和基础设施问题，边远地区的交通和基础设施可能不如发达地区完善，在推介文旅内容的时候可以探索一些创新的文旅形式，侧重真实地宣推优势资源，比如生态旅游、户外探险等。

第四,需要考虑的是区域合作以及合作伙伴，我们会考虑与周边地区进行合作，共同打造文旅线路和产品。比如塔河，知名度没有漠河高，我们县委县政府就提出融入大北极旅游圈，在旅游线路设计上和漠河、呼玛联动。同时更多地与周边县区旅游景点、旅行社、酒店等建立合作关系，共同开展宣传和营销活动，提高整个区域的知名度和吸引力。

其实，所有落脚点都是挖掘和呈现地区独特的文化和自然资源，同时关注当地市场需求和保护环境的可持续发展。合作和共享资源也是推介边远地区文旅内容的有效方式。

新华网：对于新媒体运营您有哪些心得体会，下一步规划有哪些？

都波：我目前还不敢谈心得，看似简单的新媒体其实是一项复杂、综合性极强的工作。很容易上手，却又很难赢得流量，特别是发展到现在的专业化阶段，平台玩法不断更新，竞争越发激烈。但看到了很多被实践证明打造账号有效的方法：首先，定位明确，策略清晰，需要根据不同的用户群体和平台特点，制定出适合自己能够持续输出并能将自身优势发挥到最大的策略和方案。

其次，精益求精、不断创新。随着社交媒体的发展，用户的口味和需求也在不断变化，我们需要跟进行业动态并不断改进我们的内容呈现方式和运营方法。

再次，要善于做数据分析、精细化运营，通过分析用户行为和兴趣，提高用户粘性，增加用户互动，才能更好地实现品牌推广和流量转换。

第四，团队合作、互相学习，我们需要不同专业背景的团队成员协作完成各项任务。一个共同目标确定后，及时交流、互相学习，可以帮助我们更好地规划和实现策略，提高工作效率。最后一点是未来规划，积极开拓。随着新媒体技术的不断革新和社会需求的变化，将有更广泛的发展空间和更多的挑战，我们需要积极做好规划，同时也需要勇于尝试和创新。

就我们的“傻嘟嘟”账号来说，接下来将以合集的方式分类别打造暑假塔河，展示黑龙江的美食美景、游玩攻略、特色民俗，您可以按照自己的需求在主页上进入到具体的合集中去了解旅游中某个方面的推荐，比如喜欢美食的，直接进入美食合集；想要游玩攻略的，直接进入线路推荐合集，一目了然，节省时间。呈现形式会从文旅从业者的角度去替游客先行体验，不摆拍、不去刻意美化造成游客过高的预期，就是真实推荐，让更多想来黑龙江旅游的朋友有个真实的预判，通过我们的推荐按自己的需求做好出行安排。

新华网：暑期到了，如果请您用一句话推介塔河，您将如何说？

都波：你的冰箱在家里，我的家在冰箱里。你的暑假给塔河，避暑度假两不误。

策划：刘伟 熊言豪

监制：王春雨 徐宜军 袁英

统筹：颜秉光

总导演：陈兵

主持人：郭御凤

文字：李国红 才萌

视频：才萌 史峻诚

海报：史峻诚

制作：新华网黑龙江频道

出品：新华社黑龙江分社